Този материал е съвместно разработен с Гергин Борисов

Информационните системи са основна част от съвременната организация на човешкия живот. След започналата през 60те години на 20ти век цифровизация на болшинството поддържащи системи, необходимостта от обработване на постъпващата и изходяща информация става прекалено голяма, за да се обслужва от оператори. Това налага създаването на информационните системи, които използват ресурсите си, за да обработват и презентират събирана информация на нужните оператори и разпространението на други информационни потоци до управлението, операторите и/или трети страни.

Съществуват множество информационни системи, поддържащи и занимаващи се с различни сфери на човешкия живот, които можем да разграничаваме по структура. Подобно на организмите, информационните системи са специализирани спрямо работата си, така че можем да говорим за таксономия (класификация) на информационните системи. Тя е организирана на седем основни класа:

• Информационни хранилища;
• Системи за организиране ресурсите на предприятието;
• Организационни системи;
• Експертни системи;
• Географски информационни системи;
• Глобални информационни системи;
• Системи за автоматизиране на офис дейностите.

В настоящата разработка ще разгледаме три основни вида информационни системи: система за автоматизиране на офис дейностите, билинг система и експертна система за вземане на решения; ще сравним структурата им, подхода за събиране на информация, интерфейсните им особености; тяхното софтуерно, хардуерно и правно обезпечаване. В течение на разработката ще съпоставим начина им на работа и основните направления в развитието им; ще разгледаме възможността в перспектива, трите вида системи да обвържат ресурсите си, с цел постигане на динамична и автономна организация на дейностите в една компания или в личния живот.

В настоящата разработка ще се спрем на следните примери за информационни системи:
• Google Apps for Business – информационна система за автоматизиране и синхронизиране на офис дейностите;
• PayPal – онлайн платформа за взаимодействие с информационна система за обслужване на парични транзакции;
• Siri – приложение за iPhone, използващо експертна информационна система за алгоритмиране и връщане на вербален отговор на конкретен проблем, назначен за обследване от оператора;

Свали цялата разработка